拉卡拉POS机费率0.38%是真的。这个费率通常指的是扫码交易的费率，支持微信、支付宝、花呗等支付方式。但需要注意的是，这个费率并非所有情况下都适用，其可能因商户的实际情况而有所不同，例如商户的信用等级、交易次数、交易金额等因素都可能影响费率。此外，单笔交易限额一般在5000元以内，有营业执照的单笔交易限额在20000元以内。

因此，对于具体的费率问题，建议直接咨询拉卡拉客服中心或相关银行，以获取更准确的信息。同时，商户在使用拉卡拉POS机时，也应注意遵守相关规定和协议，确保交易的合规性和安全性。